以前、メール配信サービスを使ったSPAMメールの解除方法について書いたのですが、その関係で「(その会社名) 届かなくなった」というキーワードで検索して訪れる方がいらっしゃいます。
個人的には、「そんなこと知った事じゃない」という感じではあるのですが、確認した方がよい点を思いつく限り書いてみようかと思います。
・SPAMメールフォルダに振り分けられていないか確認して下さい。
割とよくあるパターンです。個人的には「おでこにメガネがいるのに、メガネを探している」という今となってはベタなネタを思い出します。高機能になってきているのはいいのですが、「自ら登録したメールマガジンの広告特集」をスパムと認識して振り分けている事もあるようです。
見つけたら、今後間違ってスパムに振り分けられないように「スパムフィルタの対象からの除外」の設定をしておきましょう。メールソフトによって設定方法は違いますので、各自ヘルプで確認して下さい。
・そもそも、まだそのメールマガジンは配信されていますか?
忘れがちですが、大切です。大抵は終わるときは終わると宣言したから終了する人ばかりだとは思いますが、突然配信を停止したり気がついたら無くなっていたりという事があります。まずは、その発行元がまだ存在しているかを確認できるのならしてみてください。
・使っているメールアドレスの管理会社が、SPAMメールサーバからの配信を一律拒否していないか確認してください。
悪質なメールサーバは、データベース化されて共有されているようで、それを元にそこからのメールを拒否するという設定をしている会社もあります。万が一そのデータベースでの拒否をするという運営をしているメールアドレスをご利用の場合は、とどのつまりそのメールマガジンの配信サーバ自体をそのデータベースに登録されてしまったという事だと思います。残念ながら該当してしまったなら、「その旨を」発行元にお伝え下さい。
・最後に受け取った次のメール以降に、サーバのトラブルでエラーメールを送っていないか
使ってるメールサービスに、障害報告があった後からパタリとメールが来なくなったのなら、その可能性があるかもしれません。配信サービス会社としてもエラーの返ってくるアドレスに何度も送っていると、ペナルティーを受けてそのサーバへのメール配信ができなくなる事があります。そのため、エラーメールの内容如何によっては、配信の休止または解除を行う事があります。再度登録が可能なら再度登録するか、その旨を配信元にご連絡下さい。
・自分のメールアドレスが変わった事を忘れたままって事はありませんか?
「メルマガどころか、以前登録していたのが何も届かなくなった」とすると、この可能性もあるかもしれません。メールアドレスが変わる事は自分が故意に変えるという事もありますが、サービス統合でドメインの部分が強制的に変わると言う事が、以前いくつかありました。
移行期間の転送サービスなどでついつい忘れてしまう事もあるかもしれません。念のため確認してみてください。
もっとありそうな気もしますが、一旦この辺で。
個人的には、「そんなこと知った事じゃない」という感じではあるのですが、確認した方がよい点を思いつく限り書いてみようかと思います。
・SPAMメールフォルダに振り分けられていないか確認して下さい。
割とよくあるパターンです。個人的には「おでこにメガネがいるのに、メガネを探している」という今となってはベタなネタを思い出します。高機能になってきているのはいいのですが、「自ら登録したメールマガジンの広告特集」をスパムと認識して振り分けている事もあるようです。
見つけたら、今後間違ってスパムに振り分けられないように「スパムフィルタの対象からの除外」の設定をしておきましょう。メールソフトによって設定方法は違いますので、各自ヘルプで確認して下さい。
・そもそも、まだそのメールマガジンは配信されていますか?
忘れがちですが、大切です。大抵は終わるときは終わると宣言したから終了する人ばかりだとは思いますが、突然配信を停止したり気がついたら無くなっていたりという事があります。まずは、その発行元がまだ存在しているかを確認できるのならしてみてください。
・使っているメールアドレスの管理会社が、SPAMメールサーバからの配信を一律拒否していないか確認してください。
悪質なメールサーバは、データベース化されて共有されているようで、それを元にそこからのメールを拒否するという設定をしている会社もあります。万が一そのデータベースでの拒否をするという運営をしているメールアドレスをご利用の場合は、とどのつまりそのメールマガジンの配信サーバ自体をそのデータベースに登録されてしまったという事だと思います。残念ながら該当してしまったなら、「その旨を」発行元にお伝え下さい。
・最後に受け取った次のメール以降に、サーバのトラブルでエラーメールを送っていないか
使ってるメールサービスに、障害報告があった後からパタリとメールが来なくなったのなら、その可能性があるかもしれません。配信サービス会社としてもエラーの返ってくるアドレスに何度も送っていると、ペナルティーを受けてそのサーバへのメール配信ができなくなる事があります。そのため、エラーメールの内容如何によっては、配信の休止または解除を行う事があります。再度登録が可能なら再度登録するか、その旨を配信元にご連絡下さい。
・自分のメールアドレスが変わった事を忘れたままって事はありませんか?
「メルマガどころか、以前登録していたのが何も届かなくなった」とすると、この可能性もあるかもしれません。メールアドレスが変わる事は自分が故意に変えるという事もありますが、サービス統合でドメインの部分が強制的に変わると言う事が、以前いくつかありました。
移行期間の転送サービスなどでついつい忘れてしまう事もあるかもしれません。念のため確認してみてください。
もっとありそうな気もしますが、一旦この辺で。